Infostud je pokrenuo novi online portal AutoHub.rs koji omogućuje korisnicima široku ponudu od više od 700.000 automobilskih delova koji su dostupni na sajtu putem svega par klikova. U vreme kada je online kupovina doživela veliku ekspanziju, AutoHub.rs nastoji da se pozicionira na srpskom tržištu, a u perspektivi i šire, kao lokacija na kojoj vozači mogu da pronađu sve važne delove za održavanje svojih vozila.
AutoHub.rs je prodavnica nastala u okviru sektora elektronske trgovine Infostud grupe, koja svojoj bazi proizvoda nudi preko 700.000 proizvoda u svojoj bazi auto delova kroz pojednostavljen proces e-trgovine.
Infostud grupa kroz svoj rad ima dokazanu ekspertizu na polju auto industrije i trgovine, formiranjem i realizacijom sajtova kao što su polovniautomobili.com i Internet-prodaja-guma.com – sajt koji uspešno posluje od 2009. godine. U cilju zaokruživanja digitalne usluge ka vozačima, nastao je AutoHub.rs, čiju poslovnu priču objašnjava jedan od osnivača portala.
Iskustvo i ekspertiza iz auto industrije glavni pokazatelj uspeha na tržištu
Goran Glogovac, direktor prodavnice, istakao je da je AutoHub.rs nastao usled razmišljanja tima na koji način bi ponuda sajta Internet prodaja guma mogla biti proširena.
Prodavnica vozačima nudi brzu i jednostavnu kupovinu, veliki izbor rezervnih delova na jednom mestu, ali što je takođe bitno i stručnu podršku i savete prilikom kupovine, brzu dostavu i mogućnost praćenja pošiljke, garanciju kvaliteta, kao i mogućnost zamene i povrata proizvoda.
Internet prodavnice ovog tipa širom Evrope beleže ogromnu stopu rasta, pa zato AutoHub.rs i njegovo otvaranje za korisnike širom Srbije dolazi u pravo vreme.
Uočili smo da na sajtu Polovni automobili segment u kome se oglašavaju polovni auto delovi iz godine u godinu beleži rast, i da u okviru tih oglasa veliki udeo imaju novi auto delovi. Kada smo sagledali celokupnu situaciju i napravili analizu tržišta, shvatili samo da na našem tržištu postoji veliki prostor i potreba za pokretanje jedne takve prodavnice. Sve ovo se dešavalo tokom 2018. godine.
Odlučili smo da Internet prodaja guma ostane specijalizovana internet prodavnica za ovaj proizvod, dok će novi sajt AutoHub.rs biti prodavnica u kojoj će vozači moći da pronađu sve što im je potrebno za njihov automobil: rezervne delove, karoseriju, ulja i tečnosti, gume, alate i dodatnu opremu, ukratko “sve za vaš auto na jednom mestu”.
Više od 20 ljudi radi u izgradnji ove prodavnice, a planirano je i proširenje tima kako se obaveze i broj kupaca bude širio.
Esencijalnu ulogu u formiranju AutoHub-a upravo je odigrala ekspertiza i desetogodišnje iskustvo vođenja i razvoja sajta Internet prodaja guma, kao i poznavanje potreba Srpskog tržišta. Menadžment i razvojni tim koji stoji iza prodavnice Internet prodaje guma sada radi na razvoju AutoHub-a i to je jedna od njihovih najvećih prednosti.
Glogovac kaže da na razvoju ove online prodavnice rade ljudi sa višegodišnjim, čak i višedecenijskim iskustvom u auto-industriji, kako iz zemlje tako i iz inostranstva, koji se nalaze u statusu stalno zaposlenih ili stručnih konsultanata i da je to jedna od vrlo važnih stvari za kvalitet same e-trgovine:
Imamo odličnu saradnju sa kolegama iz Polovnih automobila i ubuduće ćemo raditi na integraciji ova dva sajta kako bismo vozačima u Srbiji maksimalno olakšali kupovinu automobila i rezervnih delova. Maksimalno ćemo iskoristiti uvide koje nam taj sajt pruža da razumemo potrebe ove ciljne grupe. Želimo da zaokružimo ovaj ekosistem pod jednim krovom.
Na celom projektu svakodnevno radi tim od desetak ljudi, dok je indirektno uključeno preko 25 ljudi. AutoHub predstavlja startap u okviru velike kompanije i još nema strogo podeljenih i formalizovanih pozicija. Radnici su podeljeni u Operativne namenske timove koji se bave prodajom, logistikom, administracijom i upravljačke multifunkcionalne grupe koje se pojedinačno bave razvojem asortimana, cenovnom politikom, logistikom, marketingom i tehničkim razvojem.
U bazi prodavnice, sada se već nalazi više od 700.000 rezervnih delova za putnička i laka komercijalna vozila od kojih je veći deo odmah dostupan za poručivanje.
Prema rečima Glogovca, kroz sam naziv online prodavnice koja sadrži englesku reč HUB – koja znači središte ili čvorište, jasno se zaključuje da je ideja da AutoHub.rs postane centralno mesto za kupovinu auto delova i dodatne opreme za vozače u našoj zemlji.
AutoHub nastoji da objedini ponudu svih vodećih veletrgovaca rezervnim delovima u zemlji i da vozačima ponudi najveći izbor novih rezervnih delova na jednom mestu po povoljnim cenama, sa brzom isporukom i profesionalnu korisničku podršku.
Želimo da ohrabrimo i motivišemo vozače da samostalno kupuju delove i da im pokažemo da je nove auto delove poželjnije kupovati u legalnoj internet prodavnici sa računom, garancijom i svim pripadajućim pravima, nego preko sumnjivih oglasa ili društvenih mreža gde se često ulazi i u sivu zonu. Želja nam je da se ovo tržište uredi na način na koji su to uradile i razvijenije evropske države“, objašnjava on.
On je istakao da AutoHub funkcioniše po hibridnom logističkom modelu, koji podrazumeva kombinaciju dropshiping modela i korišćenja protočnog magacina:
Primena konkretnog logističkog modela zavisi od logističke infrastrukture, spremnosti naših dobavljača da prihvate dropshiping model, vrsti i karakteristikama robe, da li u porudžbini postoji kombinacija artikala koji se nabavljaju od različitih dobavljača… Sopstveni protočni magacin nam pruža fleksibilnost i mogućnost dodatne provere pristiglih artikala i njihovo pažljivo pakovanje kako se ne bi oštetili u transportu. Preciznost pre brzine, rekao bih.
Po čemu se AutoHub razlikuje od konkurenata na tržištu?
AutoHub korisnicima pored delova propisanih od strane brendova automobila, nudi i korisničko iskustvo za koje je zadužen tim sa višegodišnjim radom u e-commerce sektoru.
„Konkurencija po svojoj definiciji predstavlja rivalitet, nadmetanje u cilju postizanja boljeg položaja na tržištu. Zdrava konkurencija na kraju dovodi do poboljšanja usluge i ukupnih uslova za krajnjeg korisnika. Ona je pokretač i motiv za još veće ulaganje u naše poslovanje“, rekao je Glogovac.
Takođe, AutoHub nudi visok nivo stručnosti, koju članovi tima imaju u online trgovini ali i znanje i iskustvo u složenoj automobilskoj industriji.
Još jedna prednost ove online prodavnice je i transparentnost cena, koja utiču na percepciju kod majstora, pošto u našoj zemlji nije praksa da oni pričaju o ceni delova.
Nekoliko auto servisa su već sada kupci na AutoHub-u, a Glogovac objašnjava da će nastojati da sarađuju sa svim učesnicima u ovom kompleksnom lancu, umesto da od konkurenata stvaraju neprijatelje.
“Igramo fer i uvažavamo sve interesne grupe u lancu i ako je moguće donosimo odluke koje maksimizuju korist za sve uključene strane. Nama nije cilj da stvaramo protivnike nego da sarađujemo sa svim učesnicima u lancu koji vodi ka krajnjem kupcu odnosno vozaču”.
Poznati Neovlašćeni serviser – Mirko Rašić, prepoznao je vrednost, trud i rad na pokretanju AutoHub-a i odlučio da podrži ovaj projekat.
Ovim povodom rodila se i uzajamna marketinška saradnja nekoliko meseci pre puštanja sajta u rad, a koja će trajati dugoročno.
„Mirko je auto-serviser koji ruši sve predrasude o auto-serviserima, jedinstven u celom regionu, i kao takav on je idealna osoba koja treba da se obrati našim kupcima koji imaju veliku ljubav prema automobilima, i koji su spremni da izađu iz postojećih obrazaca i da samostalno kupuju auto-delove.
Drago nam je takođe zato što je Mirko kao stručno lice, auto-serviser, prepoznao vrednost onoga što radimo i odlučio da podrži naš projekat. Otuda je i nastala TV reklama koju ste već sigurno imali prilike da vidite na televiziji ili YouTube-u. U reklami se takođe pojavljuje i Lesli Kordoba, model iz Argentine koja već desetak godina živi u Srbiji“, kaže Glogovac.
Koji su planovi AutoHub-a u narednom periodu?
Prema rečima Glogovca, glavna ideja je da AutoHub postane glavno mesto za kupovinu rezervnih delova za putnička i laka komercijalna vozila u Srbiji.
Da bi ovaj plan bio realizovan, u narednom periodu biće potreban kontinuiran rad na unapređenju saradnje partnerima, kao i unapređenje ponude, ali i razvoj i implementacija najnovijih tehničkih rešenja.
“Nekoliko inostranih internet prodavnica auto delova je pokazalo da ovaj poslovni model ima potencijal internacionalnog širenja tako da i mi gajimo te ambicije, što je i jedan od razloga zbog kojih smo se odlučili za internacionalno ime domena iako je to na domaćem tržištu teži put u početku”, zaključio je na kraju Goran.
Dodaj komentar