U okviru projekta „Razvoj elektronskog poslovanja“ danas je predstavljena nova Internet platforma za e-potrošače u Zaječaru.
Internet platforma www.e-dukator.rs, prva te vrste u Srbiji, razvijena je u okviru aktivnosti projekta Razvoj elektronskog poslovanja koji finansira Evropska unija iz IPA pretpristupnih fondova.
Glavni cilj web platforme je edukacija i informisanje potrošača u Srbiji o njihovim pravima, sa posebnim akcentom na prava potrošača na internetu, procedurama za žalbe i bezbednost kupovine na Internetu. Pored edukativnog sadržaja, web platforma sadrži i kviz sa pitanjima iz ove oblasti, a svako ko tačno odgovori na više od polovine postavljenih pitanja dobija i sertifikat o stečenom znanju.
Jedan od predavača današnjeg skupa bio je Lešek Jakubovski, vođa projekta Razvoj elektronskog poslovanja.
„U istraživanju koje smo sproveli u oktrobru prošle godine na uzorku od dve hiljade ljudi, nastojali smo da utvrdimo koje su barijere i prepreke za upotrebu elektronske trgovine. Ono što smo otkrili tokom pomenutog istraživanja je da samo 34 posto gradjana Srbije koristi internet trgovinu. Najviše se kupuju odeća i obuća, uglavnom na domaćim web sajtovima jer veruju da su sigurniji, a plaćanje se vrši prilikom preuzimanja robe. Među online kupcima koji nisu imali problem tokom online kupovine, većina njih, oko 59%, ne bi znala kome da se žali ukoliko bi došlo do problema“, rekao je Jakubovski.
„Razvoj privrede svake zemlje pa samim tim i Srbije, zavisi od odnosa potrošača i trgovaca. Ukoliko otkonimo sve barijere koje postoje samim tim ekonomija, odnosno privreda će napredovati“, dodaje Jakubovski.
Web platforma predstavljena do sada u 11 gradova širom Srbije (15 ukupno) u saradnji sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija, udruženjima za prava potrošača i regionalnim razvojnim agencijama.
Siniša Begović, ekspert na projektu, rekao je danas da ljudi malo znaju koja su njihova prava prilikom kupovine.
„U većini slučajeva, ljudi, bilo da kupuju na internetu ili ne, ne znaju koja su njihova prava. Takodje, ne poznaju proveduru ako se nešto desi, a naše istraživanje pokazalo je da ljudi čak ne znaju ni kome se treba obratiti u tom slučaju“, rekao je na danas Siniša Begović, ekspert na projektu.
Projekta Razvoj elektronskog poslovanja finansira EU sa 2,5 miliona evra sa ciljem da malim i srednjim preduzećima približi koncept elektronske trgovine, elektronskog poslovanja i digitalnih aplikacija koji se mogu iskoristiti kao inovativno sredstvo za povećanje konkurentnosti i sniženje troškova poslovanja kao i da se osnaže potrošači da koriste elektronsku trgovinu.
Projekat se realizuje u saradnji sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija i Ministarstvom privrede Srbije.
Evropska unija je najveći donator u Srbiji. Tokom poslednjih 15 godina Evropska unija uložila je više do 3 milijarde evra pomoći Srbiji. Od toga, 78 miliona evra uloženo je u projekte koji su imali za cilj da unaprede i ojačaju sektor privrede u Srbiji, posebno mala i srednja preduzeća koja su važan faktor u procesu približavanja srpske privrede razvijenim tržišnim ekonomijama, kao i na putu integracije u EU.
Izvor: radiomagnum.rs
Dodaj komentar