KAKO DA PUTEM APLIKACIJE PRIJAVITE STANJE BROJILA

Korisnici Elektrodistribucije Srbije sada mogu jednostavno i brzo da prijave stanje brojila putem pametnog telefona – bez čekanja, bez papira i bez odlaska na šalter.

Mobilna aplikacija EDS omogućava digitalnu prijavu očitanja i sve više građana koristi ovu opciju.

Do sada je aplikacija preuzeta više od 120.000 puta na Android uređajima, dok su u pripremi verzije za iPhone i Huawei telefone.

Važno: Prijava stanja brojila se vrši od 1. do 6. u mesecu.

Kako se koristi aplikacija?

U svega nekoliko minuta, korisnici mogu da prijave stanje brojila u pet jednostavnih koraka:

• Preuzmite aplikaciju EDS sa Google Play prodavnice.
• Otvorite aplikaciju i izaberite opciju “Prijava stanja brojila”.
• Unesite šifru mernog mesta (ED broj) koja se nalazi na vašem računu.
• Unesite stanje brojila i dodajte fotografiju brojila na kojoj se jasno vidi očitano stanje.
• Kliknite na “Pošalji prijavu”.

Aplikacija koristi više od 30 algoritama za proveru podataka, pa uz automatizovanu obradu, račun može biti izdat već narednog dana, piše Telegraf.

Aplikacija nudi i druge pogodnosti:

Notifikacije o planiranim isključenjima struje po opštini.

Pomoć korisnicima kroz sekciju “Potrebna ti je pomoć?” – odgovor stiže u roku od 24 sata.

Pojednostavljena forma – aplikacija automatski prepoznaje tip brojila i vodi korisnika kroz proces.

Vođa IT tima EDS-a Igor Medenica poručuje:

– Ranije su korisnici morali da popunjavaju komplikovane forme, a danas sve traje svega nekoliko minuta.

Aplikacija predstavlja veliki korak ka digitalizaciji usluga i boljoj komunikaciji između građana i EDS-a.